Introduction au rôle du community manager.
Mais déjà qu'est ce qu'un community manager ? Une définition générale pourrait être "Le community manager a pour mission de gérér et d'animer des communautés afin de créer et de développer des relation avec une audience". Concrètement le rôle d'un community manager est de gérer les réseaux sociaux d'une entreprise.
Il est aujourd'hui indispensable de gérer et d'animer ses réseaux sociaux pour gagner en notoriété et donner une identité a sa marque ou a son produit. Un community manager garantira une cohérence et une évolution dans la gestion de vos réseaux sociaux.
Besoin d'un community manager ?
Pourquoi collaborer avec moi pour vos besoins de community management ?
Il existe pour moi trois qualités essentiels que j'ai développés afin de m'améliorer en tant que community manager :
- La communication
- La maitrise des réseaux sociaux
- La compréhension des objectifs
La communication est pour moi une qualité essentiel car elle est visible sous deux formes dans le métier de Community Manager : la communication avec l'équipe de direction de l'entreprise et la communication avec les visiteurs des réseaux sociaux. En effet si je souhaite transmettre le message de votre entreprise auprès de votre communauté il est indispensable de beaucoup échangé et de maitriser une communication claire et concise.
La maitrise des réseaux sociaux est évidemment la compétence essentiel pour devenir community manager. Des connaissances en algorithme des réseaux sociaux, la maitrise des bonnes pratiques en communication, un suivit des tendances fortes et populaires sont quelques exemples de compétences que je maitrise.
Enfin la compréhension des objectifs business est un point essentiel pour développer correctement l'image de marque et savoir avec quelle communauté vous allez interagir. Il est important de s'aligner avec les objectifs marketing et business tout en respectant la vision de l'entreprise. Cette qualité nécessite beaucoup d'échange et d'analyse autour de la marque.
